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时空体系概况 时空体系定位:为流通企业提供全面解决方案 时空总部:行业解决方案北京研发中心 时空子公司:8家大区级服务机构 时空全国渠道:30多家省级服务机构 时空合作伙伴:全国3000多家成功用户 时空体系发展史 2001年 成立背景:数位在管理软件行业从业十几年的专家们,凭借雄厚的行业背景以及创新的经营理念投资成立时空总部。 时空与九州通达成战略合作伙伴关系,携手九州通信息化建设 2002年 获得北京市政府授予的优秀高新技术企业称号 时空加盟软件业协会 时空全国渠道数量达19家 2003年 实现战略调整——流通行业整体解决方案 时空全国渠道数量突破30家 时空在国内医药流通领域品牌占有率位居第一 2004年 渠道经理年会在海南三亚圆满召开 时空与微软实现战略合作,正式成为其VIP合作伙伴 产品突破 V6到V7的突破 实现了平台化扩展企业可以自行定制个性化需求 V7到CCERP的突破 实现了流通行业全面的解决方案,产品实现平台化、架构化扩展。不仅能够满足企业个 性化发展需求而且还可以满足企业功能模块扩展的需求 以后产品目标是向协同商务、行业间供应链方向发展 大开发理念 客户需要能够满足企业个性化需求、能够满足企业功能扩展的软件。 商品化软件不能提供二次开发工具,不能满足企业的个性化发展需求。 项目化软件能够满足企业个性化的需求,但开发周期长,产品扩展困难,同时软件的维护费用和维护成本很高商品化兼项目化软件是时空产品设计思路,时空CCERP产品提供能满足企业个性化需求的二次开发工具和能满足企业功能扩展的架构化思想。模块是插件式的,可以针对企业的状况进行整体规划、分布实施。 时空产品分为以下几级开发:时空体系技术研发部主要提供产品底层技术架构的研发;时空体系产品研发部提供行业解决方案级研发;时空体系项目部提供用户个性化研发;时空合作伙伴团队可以在以上开发基础上再进行研发,比如流程的修改、功能的修改等等。以满足企业管理过程中“变”的需求。 成功的保障-全程服务 全程服务指从一开始的与客户接触到最后客户产品上线以及后面的售后服务,是一个全过程的服务,全程服务体现在五个方面: 咨询是先导:时空提供行业解决方案咨询 产品是基础:时空提供平台化、架构化产品 实施是关键:时空提供项目管理方法 ,真正实现事前计划、事中控制、事后总结 培训是保障:时空提供完善的培训机制,保证知识的全面、及时的转移 服务是责任:时空提供全程、全面的本地化服务,同时空也保证日常服务的及时到位 时空的宗旨 没有客户,只有合作伙伴 |
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