1、中小企业营销业务

        MyCRM对于“中小企业”的定义是：年营业额在300万－1亿之间，销售人员数量在5个－500个人之间。在我们身边的大多数企业，均属于中小企业。这类企业的业务核心表现在：企业经营和业务发展必须依靠：持续的发掘新客户。因此，如何能够更多、更快的发展新客户资源，是这类（中小企业）企业生存、发展的关键。

1.1、业务特征

        什么是中小企业业务？这类企业具备什么样的业务特征？

        以下从五个方面总结了中小企业业务的特征：

1.1.1、B to B业务（企业和企业间的生意模式） 

        面向特定的企业（/机构）客户提供产品或服务。为了使业务更加有效，需要精心研究目标客户需求、特征及其消费习惯。

1.1.2、销售人员直销

        多数情况下，客户购买产品或服务，是由专职的销售人员在过程中，提供一对一的支持和服务，来完成的。由多名销售人员组成的销售团队的综合能力，将决定中小企业当前的销售业绩收入。

1.1.3、销售过程有一定周期

        销售人员将产品或服务推荐给相应的目标客户，并最终让客户花钱购买，这个过程存在一定的周期。因为需要在这个过程中，解答目标客户提出的需求或问题、推广自身产品服务的价值、赢得同行的竞争，这个过程是取得目标客户充分信任和认可的过程。

        不同类型产品或服务，销售过程的周期长短有所不同。一般来说，过程越长，销售难度越高、单笔订单价值越大，对于销售人员或团队要求越高。

1.1.4、重视销售项目的推进管理

        因为中小企业的当前销售业绩，来源于销售人员与客户的一次又一次的成功销售。但是，所有企业的销售机会从开始推进到最终结束，这个过程总是存在成功、也存在失败。总是存在一个比率；所以，如何更多的获取成功销售机会、提升机会转化率，是当前销售业绩的关键。

        而对销售机会（项目）的推进进行管理，是绝大多数中小企业业务管理者的重要工作内容之一。

1.1.5、需要不断发展新客户

        中小企业经营的产品或服务，对于目标客户来说，一般是一次购买（/关键性购买）。企业要持续的发展，就必须不断的发掘新目标客户，并最终让他们花钱购买。
 
1.2、企业特征

        在现实生活中，中小企业的企业数量非常多，覆盖的行业和领域也非常的广泛。但是，MyCRM认为以下四类特征的企业是特殊的群体，他们更加需要应用CRM。
 
1.2.1、身处竞争激烈的行业

        激烈的竞争，几乎在任何行业都是司空见惯的。但是，就竞争的激烈程度而言，不同行业、不同区域甚至不同企业规模间，还是存在有差异的。在市场经济环境下，激烈的竞争会促使企业不断的完善产品、业务及管理，形成并提升核心竞争力。
 
1.2.2、身为本行业（/领域）的“领头羊”

        MyCRM对于行业领头羊的理解有两个方面，第一，管理方面；第二，销售业绩方面。如下所述，事实上两者之间也存在着相辅相成的关系。 
1.2.2.1 管理

        在管理水平（管理手段和方法）方面，是本行业的“领头羊”，其它企业在很大程度上会效仿和追赶。譬如：某些行业中的知名企业，在经营发展的过程中，很多优秀的营销人员流失到其它企业甚至自己创办公司，这样以来就与过去的企业形成竞争关系。这个例子中的“知名企业”就是该行业的“领头羊”。
 
1.2.2.2 销售业绩

        在销售业绩方面持续领先的企业毫无疑问是“领头羊”，同样，也一定会成为行业内其它企业在当期和未来努力追赶的对象。 

1.2.3、拥有超过15人的直销团队

        业务发展状况、销售业绩非常好的企业，需要维持一支拥有一定数量业务人员的销售团队。当销售团队的人员规模超过15人以上时，为了更加有效的让这支团队发挥效能，企业的管理水平和管理手段将是至关重要。
 
1.2.4、拥有（/即将拥有）分支机构

        建立和发展分支机构是企业达成销售能力和业绩提升的有效途径。但是，总部如何有效管理和支持分支机构的业务，是较多困扰企业的一个难题。构建一个真正有效的跨区域营销管理体系，是企业管理者所追求的。 

 1.3、面临压力

        你的企业在成长的过程中，面临压力吗？

        MyCRM发现拥有上述特征的中小企业普遍存在压力。主要表现在两个方面，第一，现有的竞争优势不断受到各方面的威胁；第二，企业当前业务的进一步发展存在瓶颈。因此，企业管理者在积极面对压力的同时，更会想方设法去改善局面、去规避可能的风险。
 
1.3.1、现有的竞争优势受到威胁

        竞争既是现实的，又是残酷的。越是优势企业、强势企业，越是会面临更多的竞争。如何才能更加持久的保持竞争优势，让企业持续发展，这是一个需要不断回答的问题。

        这个层面所表现出来的一系列问题和危机，是外因。
 
1.3.2、当前的业务发展存在瓶颈

        企业在发展过程中，会遇到各类障碍，它们会阻止企业顺利发展的道路。在企业成立的初期，这方面表现可能不会太突出；当业务规模到一定程度时，“短板”会凸现出来。解决“短板”问题，就能够在一定程度上缓解企业的压力、促进业务。

        这个层面所表现出来的一系列问题和危机，是内因。

        从某种程度上说，上述“内因”、“外因”促成了CRM（客户关系管理）应用的出现。CRM在国外有十多年的发展历史，被企业广泛的应用于营销管理环节。在中国，CRM也已经经历了6个年头，并且正在被越来越多的企业重视。

1.4、实施CRM

        MyCRM分析了700家企业客户，发现了一个客观事实：企业实施CRM的主要动机，本质上讲无外忽两个：

        第一， 为了保持现有的竞争优势；

        第二， 为了突破当前业务发展的瓶颈。

        这是非常理性的行为，对于大多数企业而言，这应该是发展过程中的必然选择。

2、销售业务及管理

2.1、营销组织

        中小企业根据业务的需要，在营销环节一般会设立市场部、销售部和服务部三个业务组织。为了更好的服务客户、产生业绩，已经有部分企业将市场部的职能一分为二：品推部（PR）和客户发展部。如下图所示：
 

        其中，各部门的职能分别为：

        PR：品牌的传播和管理。

        客户发展部：客户资源的发动、发展与有效管理。

        销售部：通过销售人员的一对一直销，让客户了解产品或服务，并最终购买产品或服务。

        服务部：主要有两个职能。第一，向客户交付产品或服务；第二，在后期，让客户用好产品或服务。

        后勤部：行政、财务、人力资源等后勤保障。

        众所周知，上述业务组织中的核心业务环节是客户发展部和销售部。

2.2、影响销售业绩的关键

        那么，对于中小企业而言，影响销售业绩的关键因素是什么呢？

        总体上，可以分为两部分：

        外因：“目标市场”；企业选择并定位的目标市场是否真实存在？是否能够支持企业的业务目标？

        内因：“产品”、“企业品牌”、“企业资源”和“营销效能”；企业的产品质量如何？企业品牌知名度如何？企业资源（人力、资金、管理）是否制约了业务发展？营销环节的策略和动作，效能如何？这里的“产品”、“企业品牌”、“企业资源”在一个企业中的控制和改善，难度较大，属于战略层面的问题；“营销效能”在中小企业中其实表现在：客户发展部和销售部两个业务环节的管理和执行效能。

        因此，通过分析我们不难发现，对于企业管理者而言，营销效能是影响销售业绩的关键因素。

2.3、营销效能

        那么，中小企业的营销效能状况如何呢？

如下图所示：

        其中，A、B两个阶段分别表示了销售部和客户发展部的业务过程和内容。可以看到，A、B两个阶段的表现，也决定了该企业最终的营销效能。从上图中，也可以看出，业绩的优劣直接决定于销售部的工作效能；销售部的效能又取决于客户发展部的工作效能。

         因此，对于企业而言，客户发展部决定了企业的中长期业绩；销售部决定了企业当前的业绩。最终，对于客户发展部和销售部的综合有效管理，是企业的业务管理核心。

        但是，现实中的企业，在这些方面普遍存在“短板”，迫切需要借用外力来改善局面。

2.4、管理现状

2.4.1、客户资源管理不善

        客户资源谁获得谁拥有；客户档案不完整、不准确；人员流动带来客户资源流失；老客户的潜在价值开发不足。

2.4.2、客户资源利用不善

        客户资源仅仅停留在“管理”上，缺乏有效的利用或者没有有效利用的方法、手段。这样的客户资源管理，事实上与没有管理没有本质的区别。

2.4.3、销售过程难以监控

        没有按每一个客户、每一个项目的完整准确的销售跟踪记录（联系人、时间、方式、内容等）；没有统一的销售阶段的划分与定义，销售进程难以及时、准确了解，人员间的工作交接与配合困难。

2.4.4、人员行动难以管理

        没有每一个人员的按每一个客户、每一个项目的详细的日程计划表，没有有据可查的工作（销售行动）记录（与日程、项目进程相关联），工作规范、销售计划、绩效管理无法落实到人员行动上。

2.4.5、销售项目推进缺乏有效协同

        虽然存在协同的意识和机制，但却缺乏有效协同所必须的平台和沟通内容，最终，造成没有效率、没有成果等业务障碍。

2.4.6、缺乏量化的统计、分析

        没有全面、准确、基于业务过程的动态记录，没有科学的信息结构，没有专门的应用软件，无法对客户（需求、购买、利润、分类分布等）、人员综合绩效（成功率、耗时、成本、计划与计划执行等）、销售过程（薄弱环节、异常项目、销售预测等）进行量化分析、难以有效改善能力。

2.5、总结

        总体来看，中小企业在营销效能方面存在两个表现：有效的客户资源不充分、销售机会转化率低。

        综上所述，中小企业要提升营销效能，因为提升营销效能就能够有效改善并提升销售业绩。

        MyCRM专注在为企业提供营销管理解决方案，应用MyCRM，能够有效为企业提升营销效能。

3、MyCRM应用

3.1、核心应用目标

        MyCRM希望能够帮助中小企业减轻压力，最终实现稳定并提升销售业绩的应用目标。

3.2、总体应用流程

3.2.1、客户发动

        “客户发动”顾名思义就是寻找新客户。

        大多数的企业，“客户发动”环节是由专人或专门部门来完成的。“客户发动”可以采用的形式非常的广泛，和企业经营产品、服务以及企业资源的限制有关。在这个环节上，有几点非常重要： 

第一， 明确目标客户

        “并非所有客户均是我们产品或服务的当前客户”，这是每一个企业人均非常明白的道理。在寻找新客户之前，我们必须要落实一个问题：谁是我们的当前目标客户？

        这个问题应该是一个企业行为。同时，对于这个问题的答案，应该是企业营销管理高层也认同的、可操作性强的一系列目标客户判别条件。

        譬如：有些管理软件产品的目标客户群条件是：年营业额一个亿以上、有一定的管理水平（已经实现手工报表管理）、有5个以上分支机构、B to B业务。

        明确的目标客户判别条件，是“客户发动”成功的基本。

第二， 制定沟通内容

        寻找新客户（/目标客户），并非寻找客户黄页数据。客观上讲，黄页数据对于企业营销来说，没有太大意义。企业的客户发动，是指要找到对于企业产品或服务有兴趣或潜在购买意向的客户群。

        要成功达到这个目标，除了按照目标客户判别条件进行客户黄页的收集整理外，更重要的是要进行初步的接触，要利用精心设计的“内容”引导、发掘客户，从而最终找到我们的目标。这里的“内容”可以是印刷资料、电话沟通模板、讲座讲义等等；针对不同类型的目标客户群，甚至需要设计不同类别的沟通内容，以期达到最佳的沟通效能。

第三， 选择最适合的形式

        有了目标客户黄页数据、有了沟通内容，剩下来就是“接触形式”了。适合的时间、地点、形式，将使整个“客户发动”工作高效而有效。

        企业常见的可以利用的形式有：利用WEB网站、利用培训和讲座、利用直投资料、利用媒体宣传等等。

        不同类型的目标客户群和沟通内容，应该选择不同类别的“接触形式”。

第四， 制定明确的操作计划和执行策略

        最后，制定一份明确的操作计划和执行策略将是最终“客户发动”成功的有力保障。有些企业的“客户发动”工作能够取得立竿见影的效果，而有些企业的“客户发动”工作效果呈现则需要一个中长期的等待；有些企业“客户发动”工作无须太大的资源投入，而又有些企业则需要设计一整套的执行策略和进行较大的资源投入，才能达成预期效果。

        总体来看，中小企业的后续业务展开均是基于良好的“客户发动”工作基础。只有重视并做好这份工作，企业的当期业绩才有保障、中长期业绩才能得以稳步提升。

3.2.2、线索管理

        “线索管理”与“客户发动”紧密关联。很多企业传统的做法是将“线索管理”与“客户发动”放在一起进行操作和管理。事实上，“线索管理”阶段具有非常重要的意义，同样应该为它规划一套管理规范和措施。

        如上图所示，“线索管理”阶段是一个“判断阶段”，将有两个重要的输出：新销售机会、新准客户。所以，在“线索管理”环节，企业将会设计一整套的动作（譬如：第一轮接触、首访、关键信息完善、客户需求和动机落实等），来完成这个重要的“判断”。

        从工作流来看，“线索管理”对内要与销售部、客户部进行客户信息流的交接，对外将涉及到客户相应角色的接触。多种营销组织和业务形态的混合，使“线索管理”环节的管理难度增大、最终效能减弱。标准规范的管理方法、先进科学的管理工具，将是“线索管理”环节提升效能、突破瓶颈的关键。

3.2.3、客户管理

        “客户管理”在一个有长远规划和目标的企业，有非常深远的意义和生命力。因为，“客户管理”的本质是为企业的中长期业务需要，来储备和挖掘所需的客户资源。

        任何一个企业，均不会去否认“客户资源的价值”。因为无论在何时，客户均是企业的衣食父母。即便如此，在现实中，还是有太多的企业“客户管理”环节做得并不好。

        原因主要有几点：

第一， 缺乏适合的管理工具。

        有很多企业在“客户管理”的方法论层面上，有很多成功的经验和知识积累。这些知识，在企业过去的经营与发展过程中，立下了汗马功劳。当业务发展到一定程度和规模时，基于当前管理方法的管理手段（/工具），成为了继续发展的瓶颈。

        专业的、适合的“客户管理”工具成为企业比较迫切的需求。

第二， 急功近利，业务导向。

        有很多企业，当前的业务状况较好，同时企业也处在一个相对比较积极的业务发展上升通道。在这样的状况下，企业的管理者往往容易从以下几个角度思考和行事：

        管理者将更多的注意力集中在销售环节上，期望以此来获得更多的销售业绩； 

        被相对优秀的销售业绩所表现出来的“利好”光芒迷惑，从而很难发现潜在的危机或困难；

        业务人员在获取更多绩效的诱惑下，会将急功近利表现得淋漓尽致，追逐成熟度高的机会而忽视甚至放弃一般性机会；从而逐步形成企业的客户资源管理、利用盲区，造成极大的浪费。

第三， 缺乏先进的管理方法。

        这类企业在提升管理水平和效能方面，属于“心有余而力不足”的群体。他们缺少的仅仅是相对现在更加先进的管理方法（可能也包括管理工具）。如果有机会，他们非常愿意接近并尝试新的管理方法和手段；并且，能够迅速从中获益，从而逐步成为本行业有竞争优势的企业。

第四， 缺少重视。

        这类企业的数量不会太多，他们往往表现为两个极端：

        拥有一定的管理水平和相对豪华的管理团队，他们对于企业管理拥有自身的理解和过程中的对应措施。他们对于外界的管理革新方法和手段，在自身企业的应用方面，存在不信任或保守的一面。

        对于管理革新基本没有太多意识，属于传统型企业。同时，现有的管理措施和规范，相对比较陈旧，由于自身的某种原因，他们不太能够接受新的管理方法和手段。

        当然，属于“缺少重视”范畴的企业，应该不仅仅只属于上述两种之一，应该还有其它形态。但是，这种状况随着企业间竞争的日趋加剧和其它“内外力”的影响，会逐步得到改观和进化。

3.2.4、机会跟踪

        勿容质疑，“机会跟踪”环节对于企业的重要意义。不断追求业绩是所有企业存在的根本理由。当然，经营不同产品和服务的企业，对于“机会跟踪”的理解是不同的。譬如：经营专用医疗设备的企业，由于产品的价值普遍较高、能够采购的目标医疗机构数量有限、实际跟踪机会的周期普遍较长等因素，这类企业更加看重对每一个销售机会跟踪过程的掌控；经营计算机软件包产品的企业，由于产品价值中等（/中低）、目标客户数量多、销售机会跟踪周期相对较短、销售过程并不负责等因素，这类企业对于销售机会的跟踪过程并不太重视，更多是靠业务指导和制定业务人员绩效标准来制约和管理。

        虽然，对“机会跟踪”的执行内涵，各企业存在这样或那样的差异，但是对于以下几点，所有企业的认识是统一的：

        第一， 提升销售机会的转化率

        第二， 缩短销售机会的推进耗时

        第三， 提高销售机会跟踪过程中的业务人员（/团队）的业务能力

        第四， 能够有效掌控企业销售机会的整体动态和趋势

        任何企业都不会拒绝优秀的销售业绩贡献，而做好以上四点，是达成优秀销售业绩贡献的最佳法宝。

3.2.5、客户关系维护与机会挖掘

        如上图所示，“客户关系维护与机会挖掘”一般体现在两个方面：

        第一， 准客户的长期培育和管理过程中。

        第二， 已购买用户的关系维系和再次购买需求培育过程中。

        “客户关系维护与机会挖掘”不仅与“客户管理”环节具有同样重要的意义，而且这个环节还深刻的体现并验证了一个真理：发掘一个新客户的成本是维系一个老客户的成本的15倍。

3.3、MyCRM——营销管理专家

3.3.1、统一管理客户资源

        MyCRM对所有的客户信息和相关业务记录，按统一的规范进行管理；不同的人员分别按所具有的权限对其进行创建、查询、编辑，并实时动态刷新与共享，从而确保客户信息和相关业务记录的完整、一致、可管理，实现了对客户档案和相关业务过程的信息共享和工作协同。对于单个企业客户而言，MyCRM不仅记录丰富的客户静态信息，更记录在销售过程中，由不同销售人员与客户的不同联系人间的详细接触方式、接触时间与工作内容，在MyCRM中“档案是活的”，这既有利于团队协同，也可防止因人员工作变动、离职带来客户的不满、甚至流失。对于整个客户群而言，由于MyCRM记录了丰富、详细的每个单个客户与相关业务信息，我们可以对整个客户群进行不同角度、纬度的统计分析（收益、成本、行业、区域、价值、数量等等，并与我方产品、部门、人员关联起来），对客户群的特点与构成有了更详细的了解后，更加便于企业制定更准确的客户发展与销售策略。

3.3.2、基于过程的销售自动化、智能化

        从销售线索认定到销售机会跟踪再到订单执行的全过程管理；销售规范、销售流程可预置；有效实现工作协同、知识共享；对于关键业务信息可以进行动态的提醒与报警；来源于业务目标的销售计划与日程管理；与实际业务关联可进行智能化的销售机会挖掘；即重视销售结果又重视销售业务过程的综合性的人员绩效管理。

3.3.3、有效构建销售管理平台

        MyCRM是一个企业级的销售管理平台，支持销售体系中不同角色的有效工作。能够使用MyCRM系统的角色包括：集团总经理、事业部总监、大区主管、分公司总经理、工作组总监等销售管理类角色；团队主管、客户经理、销售人员、销售支持人员等销售执行类角色；商务、财务等后勤管理类角色。MyCRM基于B/S架构，按照组件化设计，支持客户化、个性化的配置，技术先进、设计科学、易实施、易操作、可扩展，是领先的销售管理解决方案。

3.3.4、强大、个性的数据统计、分析

        MyCRM为系统应用的各类角色，提供了强大的数据统计、分析功能，包括：

        报表：提供报表自定义功能，客户可以对系统中的所有业务信息，进行任意的组合、筛选、输出。这样就最大限度的保障了业务数据的可利用性。同时，还可以将数据转换为图形方式，进行更加直观的分析。

        视图：对于销售线索、销售机会、客户、订单、行动等等业务信息，客户可以在操作主页面中自定义信息列表。方便、快捷的获取所需的关键信息。

         报表、视图最终输出的结果，与查阅者对于CRM系统的操作权限关联起来。这样以来，总经理可以查阅整个企业的数据；部门经理可以查阅业务部门的数据；业务人员只能查阅个人数据。

        如果管理需要，也可以设置不同人员、团队间的信息共享，这样以来，相应角色就可以进行更加广泛、深刻的数据处理工作了。

        更重的是，业务数据统计分析与相应业务规范、制度配合起来，可以达到让人振奋的管理效果。譬如：通过对数据分析，筛选出每一个销售业务人员2个月没有进行业务活动的客户群，针对这类客户出台相应的管理规则。这样，可以有效的消除“客户资源管理盲区”，进一步提高客户资源利用率。

3.3.5、MyCRM能够有效提升营销效能

        通过MyCRM系统的导入和应用，对于企业的销售业务环节、客户资源发动与管理环节的有效管理有立竿见影的功效。

        不仅仅是对销售机会的跟踪管理，更包括对销售线索的管理、目标客户的识别、销售机会的培育与挖掘、订单的执行、客户关系的有效维护等，是一个不断循环的客户完整生命周期管理。

        处于不同状态、不同阶段的客户存在不同的需求，企业满足客户需求所需的人员、方法是不同的。一个有效的销售管理，其最重要的目标在于：准确了解客户的具体状态与阶段，配置适合的手段、方法和人员，来有效地满足客户的需求；从而推动客户在其生命周期阶段上的发展，进而提高企业整体销售能力和销售业绩。

        随着时间的推移，企业的整个营销环节会逐步从过去的手工、传统管理方式过渡到基于IT平台和先进管理方法的CRM管理方式；在这样的转化过程中，企业营销效能也得到了不断的提升。

3.4、MyCRM——成功的应用

3.4.1、典型应用

        IT及高新技术行业：北京中搜在线软件有限公司、北京和勤软件技术有限公司、深圳清华斯维尔软件科技有限公司、上海鲁班软件有限公司、CSC（Consulting, Systems Integration and Outsourcing）、上海环球信息网络有限公司、西安优势铁路新技术公司、深圳市航盛电子股份有限公司、南京汉德森科技股份有限公司、北京中科科仪公司、浙江三维通信有限公司、北京握奇数据技术公司、东方钢铁电子商务有限公司、思华科技上海公司、中关村科技软件有限公司、北京万讯技术有限公司、北京中庆现代技术有限公司、北京五岳鑫信息技术有限公司、麦格科技集团、Silk Road Technologies（世导科技）、北京威速科技有限公司、联合国际商务（天津）有限公司、北京双旗世纪科技有限公司、晨砻采购网、沈阳惠诚信息技术有限公司、北京金雀未来科技有限责任公司… …

        设备制造与供应商：天津天地伟业数码科技有限公司、电子工业部华东电子工程研究所、劳德维森园艺设备（上海）有限公司、北京昆仑海岸传感技术中心、太原理工天成科技股份有限公司、北京星格测控技术有限公司、浙江德安新技术发展公司、杭州德昌隆通讯设备有限公司、恒宇环讯智能交通设备有限公司、上海德事机电控制系统有限公司、北京时代集团、迈威包装机械有限公司、上海崎胜金属容器有限公司（KISCO）、山崎马扎克科技(上海)有限公司、无锡华鹏嘉多宝瓶盖有限公司、深圳嘉力达公司、北京雷力农用化学有限公司、山东科汇电气股份有限公司、浙江尖峰集团股份有限公司、深圳市远望谷信息技术股份有限公司、北京爱创世纪科技有限公司、北京希创技术有限公司、香港奥星集团、北京市文体百货工业总公司、东北电力调节技术研究所… …

        专业服务：中远国际货运有限公司、中外运物流华东分公司、大田（联邦）集团、中国长江航运集团芜湖长航货运公司、中海船务代理、乐天物流、山东泛亚国际货运有限公司、IDC(国际数据公司)、北大商学网、华毅东方展览有限公司、中华医学会、《中国民航报》… …

        其他：山东正大福瑞达制药有限公司、中国保健科技学会国际传统医药保健研究所、煤炭科学研究总院、中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司、上海化工厂有限公司、中蓝晨光化工研究院、上海宝丽化工有限公司、山东保龄宝生物技术有限公司、北京易佰在线医疗器械有限责任公司、重庆策康医疗器械有限公司、沈阳德生堂天然药物有限责任公司、北京航空材料研究院… …

3.4.2、其它应用行业

        办公设备销售

        汽车销售

        仪表仪器工控产品销售

        安防产品销售

        园艺设备销售

        印刷器材销售

        化学催化剂销售

        医疗器械销售

        医疗设备代理销售

        酒店（B TO B）

        自动化识别设备及技术销售

        货运代理

        旅行社

        建材

        行业应用软件

        通讯设备

        电力设备

        展览展示（会展服务）

        智能卡技术