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提升管理和服务效能 SOS全面导入MyCRM
2006年09月19日 09时04分 点击 : 北京立友信科技有限责任公司
近日,国际救援中心(以下简称:SOS )与MyCRM达成战略合作协议,SOS将斥资全面导入MyCRM客户关系管理系统。
1989年7月SOS的前身 ---- 亚洲国际紧急救援中心正式在北京设立了办事处,开始协调处理中国境内的紧急救援事务。1995年1月经卫生部和北京市政府批准,又与北京市红十字会合作建立了具有国际水准的北京国际(SOS)救援中心,为来华的外籍人士提供医疗保健、救援报警、国际联络以及紧急救援服务。在中国,SOS先后在香港、台北、北京、上海、天津、广州和南京开设了分支机构,其中包括24小时紧急救援报警中心、国际诊所和/或办公室;并同遍布全国所有省市自治区的二百五十余家有实力的、在涉外医疗方面有丰富经验的医院建立起了固定的合作关系,并且成功地携手处理了许多重症病例,使得这些外籍伤病员得到及时有效的救治。 随着中国经济的稳定、快速发展,中国经济在全球市场扮演着越来越重要的角色和地位。与此同时,伴随着中国经济的发展,来自世界各地的越来越多的国际组织和个人,在中国各地进行观光、访问、商务投资、合作和学习。这种中国与世界的更加紧密的接触和交流,为SOS提供了更加发展、壮大的广阔市场空间。 中国正在成为SOS全球最为重要的服务地。对于管理来说,发展是机遇,更是挑战。为了更好的开展SOS在中国的各项运营和服务举措,SOS需要建立更加科学的管理机制和平台。尤其是针对海量的会员机构和个人,需要进行有效的管理和分析。带着这个背景和目的,SOS找到了MyCRM,并且双方进行了反复的沟通和磋商。 最终,SOS与MyCRM达成战略合作共识,双方大力投入人力和物力资源,在短期内全面导入英文版MyCRM系统。MyCRM系统的运营,将直接帮助SOS全面改进当前运营效率。尤其是针对海量会员机构和个人的管理,将全面提升管理能力和服务效能。 |
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